☑️ サービス概要

To-C

　リフォームのセカンドオピニオン

　ホームインスペクション

To-B

　経営戦略・営業戦略に関するコンサルタント

　ホームインスペクション

（To-B＝お問い合わせ欄よりご相談、承ります。）

☑️ セカンドオピニオンサービス利用に関する確認事項（兼 同意書）

本サービス（以下「本サービス」といいます）は、リフォーム・リノベーション計画に対する専門的な知見からの助言を提供するセカンドオピニオンサービスです。お申し込みにあたり、以下の事項を必ずご確認・ご同意ください。

第１条. 業務の性質および範囲

• 本サービスは、利用者が提供する情報（図面、写真、見積書等）に基づき、建築士の知見から第三者としての助言・見解を提供する「コンサルティング業務」です。

• 本サービスには、以下の業務は含まれません。

• リフォーム工事の設計、施工、および工事監理

• 施工業者の紹介、斡旋

• 施工業者との交渉の代理、および仲裁

• 助言内容の実現を保証する行為

第2条. 免責事項（責任の範囲）

• 本サービスによる助言は、利用者の最終的な判断を支援するための参考情報です。工事の実施や契約に関する最終的な決定は、利用者の自己責任において行っていただきます。

• 提供する助言は、利用者が提示した情報の範囲内での判断となります。隠れた瑕疵や、現地調査なしでは判明しない事項については責任を負いかねます。

• 本サービス提供後に着工された工事の結果、および施工中・施工後に生じた不具合、損害、施工業者とのトラブル等について、当方は一切の責任を負わないものとします。

第3条. 報酬のお支払いについて

• 相談業務が完了した際、速やかに請求書を発行いたします。発行から７営業日以内（または指定期日まで）に、指定の銀行口座へお振り込みください。

• 提供したアドバイスが利用者の希望や意図に沿わない結論（例：技術的に不可能である、等の見解）であった場合でも、原則、報酬の支払い義務は発生するものとします。

• 振込手数料は利用者のご負担となります。

第4条.キャンセルポリシー（キャンセルについて）

ご相談お申し込み後のキャンセルについては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

• 前日までのオンライン日時変更＝無料

• ２日前までのキャンセル連絡＝無料

• 前日のキャンセル連絡＝サービス料金の30％

• ご連絡無し（ご相談日時を経過した場合）のキャンセル＝サービス料金の100％

• 見積もりまたは図面等の精査確認作業着手後＝サービス利用料金の30%

• 送付前かつ実作業着手前＝無料

※振込手数料はご利用者のご負担となります。

第5条. 知的財産権および情報の取扱い

• 本サービスにおいて提供したアドバイス内容、資料、回答文等の著作権は当方に帰属します。

• 提供した回答内容を、当方の許可なく第三者へ公開（SNS、掲示板等への転載）することはご遠慮ください。

☑️ 特定商取引法に基づく表記

•  販売業者＝SANTA DESIGN SPECE LABO（サンタデザインスペースラボ）

•  運営責任者＝山田　聖

•  所在地＝〒150-0041 東京都渋谷区神南１丁目 11ー４ー５F

•  お問い合わせ＝ [email protected]　連絡先電話番号については、メールにてご請求いただければ遅滞なく開示します。

•  ホームページURL ＝ https://www.santa-dsl.com/

•  販売価格＝リフォームセカンドオピニオン相談 　A・Bコース：60分 9,900円 税込　Cコース：60分 33,000円 税込　（その他のオプション対面相談：60分 44,000円〜税込）

   予約完了後、あらかじめ合意した日時にオンライン（Microsoft teams）にて提供します。

•  商品代金以外の必要料金＝銀行振込手数料　相談時に発生する通信料（インターネット接続料金）

•  支払方法＝銀行振込

•  支払時期＝相談終了後、請求書をメールにて送付。　発行から７営業日以内（または指定期日まで）

•  キャンセル等＝商品の性質上（コンサルティングサービス）、サービス提供後の原則返金には応じられません。　その他詳細は、キャンセルポリシーを参照ください。